قد يشعر أولياء أمور الأطفال في سن الروضة بالتوجس من المسئولين الإداريين لرياض الأطفال، بل وفي كثير من الأحيان يترددون في التعامل معهم بأريحية، ويخشون توجيه الأسئلة إليهم أو التعبير عن مخاوفهم. والمشكلة في ذلك هي أنك كمدير لمؤسسة رياض الأطفال تحتاج إلى معرفة ملاحظات أولياء الأمور والأسرة من أجل الوصول بشكل أفضل إلى تحقيق أهدافك والتي يأتي على رأسها مساعدة الأطفال على النجاح. فهل أنت مدير ودود؟ فيما يلي قائمة تحقق سريعة لاكتشاف كيفية التعامل بالشكل الأمثل مع الآباء.
1. التواصل عبر البريد الإلكتروني
سوف يكون مردود إرسال رسائل بريد إلكتروني بانتظام إلى أسر الأطفال، ومشاركتهم التواريخ والمعلومات المهمة المتعلقة بالدراسة جدير بالاهتمام. حيث إن ذلك السلوك يجعلك مصدرًا مفيدًا لأولياء الأمور وهو الخطوة الأولى نحو التواصل ثنائي الاتجاه مع الأسر.
2.تبني سياسة الباب المفتوح.
يمكنك التجول في الممرات والظهور أمام أولياء الأمور وقت توصيل أبنائهم أو حتى وقت المغادرة، وكذلك في جميع الفاعليات متى كان ذلك ممكنًا. ففي كل الأوقات التي من المرجح أن يتواجد فيها أولياء أمور الاطفال داخل مؤسستك التربوية ثمة فرصة كبيرة لأن يقترب منك الآباء ويتحدثون إليك عن ملاحظاتهم أو حتى استفاساراتهم ومقترحاتهم، فكن حاضرًا لتلك اللحظات بل وفي مكان ظاهر يمكنهم جميعًا رؤيتك فيه.
3. التحلي بالود والبشاشة
نعم، أنت المدير وتحتاج إلى أن يُنظر إليك على أنك رمز الانضباط، ولكن إذا ظهرت في شكل مخيف للغاية ، فقد يعمل الإداريون وأولياء الأمور وكذلك الطلاب على تجنب التواصل معك. لذا ابتسم في القاعات، وأومئ برأسك، وألقِ التحية بيدك. فلا شك أنه بإمكانك أن تكون شخصية موثوقة فعالة ولكن ودودة في الوقت نفسه.
4. تهيئة أجواء مدرسية ترحيبية
دع أولياء الأمور يثقون في أنهم محل ترحاب في كل وقت سواء داخل أروقة المؤسسة التعليمية وفي مكتبك. اعلن عن ذلك في رسائل البريد الإلكتروني في بداية العام الدراسي ثم أكد على هذا المعنى مرارا وتكرارا على مدار العام. تأكد من أن موظفي الاستقبال لديك يتقبلون أولياء الأمور ويتعاملون معهم بود وحفاوة ولا ينظرون إليهم على أنهم مصدر إزعاج.
5. دعوة الآباء للمشاركة والتفاعل
من المهم أن تدعو أولياء الأمور إلى التطوع في الفصول الدراسية وفي المناسبات والفعاليات المدرسية. حاول أن تعلمهم بكل ما هو جديد عن الأنشطة واشرح لهم بوضوح كيف يمكنهم المساعدة.
6. كن ضمن أدوات التواصل الفعال
معلوم أن المعلمين هم الرابط الرئيسي بين الآباء ومدرسة أطفالهم؛ وكذلك يجب أن يكون المدراء. فعند اتصال أوليا الأمور عبر الهاتف أو حتى رسائل البريد إلكتروني من أجل الحصول على أجوبة لتساؤلاتهم، بادر بالرد عليهم بطريقة توضيحية وممتعة واستيعابية.
7. اسأل عن الأصداء والآراء
أرسل بريدًا إلكترونيًا أو استطلاعًا أو رسالة إلى المنزل تطلب من أولياء الأمور مشاركة آرائهم عن تجربتهم وتجربة أطفالهم في المدرسة حتى اللحظة. وحافظ على سرية تلك الآراء. إذا علمت الأسر أنك مهتم بما يفكرون فيه، فمن المرجح أن يشاركوك أفكارهم وتصوراتهم.
8. تدريب المعلمين
درب المعلمين على التواصل بشكل فعال مع أولياء الأمور دون إشعارهم بالانزعاج. يمكن أن يترجم الشعور بالانفتاح والتواصل المثمر بين المعلمين وأولياء الأمور إلى فتح قنوات التواصل معك مباشرة.
9. كن على طبيعتك ولا تكن متكلفًا
بصفتك شخصًا بالغًا أو ربما ولي أمر، فإنك من الطبيعي أن تتعامل مع العديد من نفس المشكلات التي يواجهها الآباء في مدرستك. لذا تواصل مع أولياء الأمور وكون علاقات بناءة معهم من خلال مشاركة خبراتك الشخصية حول الموضوع، سواء كانت حكاية عن طفلك أو عن الحياة بشكل عام.
10. الانخراط وسط الآباء
عندما تكون في حفل كورال أو حدث رياضي، لا تكتفي بالمراقبة من الخطوط الجانبية. احصل على مقعد وسط الجمهور المليء بالأسر والآباء (إذا كان متاحًا) واستمتع بالحدث بنشاط. بعد ذلك ، تحدث مع الطلاب والعائلات حول ما انطباعاتهم وتفاعلاتهم مع ما تشاركتموه معًا للتو.
أهلا لإدارة رياض الأطفال 2025 © | جميع الحقوق محفوظة لـ دراية الذكية للتقنية